Politica di moderazione dei profili pubblici

La presente politica definisce le regole applicabili ai contenuti pubblicati dai Professionisti sul proprio profilo pubblico accessibile tramite il marketplace FitResa. Integra le Condizioni Generali d'Uso e le Condizioni Generali di Vendita della piattaforma.

1 — Oggetto e ambito di applicazione

Qualsiasi Professionista che abbia attivato la visibilità del proprio profilo pubblico su FitResa si impegna a rispettare le regole definite nella presente politica, applicabili a tutti i contenuti pubblicati sul profilo.

2 — Contenuti consentiti

• Informazioni accurate e verificabili sull'istituzione
• Descrizione dei corsi e servizi effettivamente offerti
• Foto reali dell'istituzione o delle attività (con diritti sulle immagini)
• Dati di contatto professionali validi
• Tariffe e orari aggiornati
• Certificazioni e qualifiche professionali verificabili

3 — Contenuti vietati

• Informazioni false o fuorvianti
• Contenuti ingiuriosi, diffamatori, discriminatori o d'odio
• Foto senza diritti o che non rappresentano l'istituzione
• Promozione di prodotti o servizi illegali
• Pubblicità di strutture concorrenti
• Dati di contatto falsificati o furto d'identità
• Testimonianze fittizie
• Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi

4 — Processo di moderazione

Tutti i profili pubblici sono soggetti a moderazione manuale prima della pubblicazione. FitResa dispone di 5 giorni lavorativi per esaminare ogni richiesta. In caso di non conformità, il Professionista ha 7 giorni per correggere. FitResa può procedere alla rimozione immediata in caso di contenuto manifestamente illecito.

5 — Segnalazione

Qualsiasi utente può segnalare un profilo inviando un'email a legal@fitresa.com con l'URL del profilo, la natura del problema e le prove disponibili. FitResa si impegna a trattare ogni segnalazione entro 10 giorni lavorativi.

6 — Sanzioni applicabili

In caso di violazione: Avvertimento — notifica via email con richiesta di correzione entro 7 giorni. Rimozione temporanea — sospensione della visibilità fino alla correzione. Rimozione definitiva — ritiro permanente del profilo in caso di recidiva. Risoluzione dell'account — in caso di violazioni gravi e reiterate.

7 — Modifiche alla politica

FitResa si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento, con un preavviso minimo di 15 giorni notificato via email. La continuazione dell'utilizzo del profilo pubblico implica l'accettazione della politica rivista.