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Gratis Starter Pro Studio
Cuotas
Reservas / mes 50 300 800
Coaches activos 1 5
Horarios activos 10
Historial 30 días 6 meses Ilimitado Ilimitado
Reserva y comunicación
Widget de reservas integrable
Magic link (sin cuenta, sin contraseña)
Emails automáticos (confirmación, recordatorio)
Pago por sesión en línea (Stripe Connect, 0% FitResa)
Reembolso automático en cancelación
Horarios recurrentes
Duplicación de semana
Marketplace y página pública Google
Lista de espera automática
Paquetes de sesiones prepagados ** (2% FitResa sobre ventas) 3 max 10 max
QR code y enlace de reserva
Recordatorios SMS *
Sincronización iCal (Google Calendar, Outlook…) Próximamente
Avanzado
Formulario de intake personalizable
Analíticas Básico Avanzado Avanzado
Exportación CSV
Personalización
Badge "Impulsado por FitResa" eliminado
Organización
Multi-establecimiento
Roles de equipo (admin / manager / coach)
API pública
Soporte
Tipo de soporte Docs Email Prioritario Dedicado

* Recordatorios SMS disponibles desde el plan Starter en modalidad pay-as-you-go. No incluidos en la suscripción — facturación separada según el volumen enviado (~0,11 €/SMS en Francia).

** La comisión del 2 % sobre los paquetes cubre el procesamiento de pagos agrupados a través de Stripe Connect. Se deduce automáticamente de cada venta de paquete.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Contáctanos en hello@fitresa.com y el cambio se aplica en 24 horas. Sin compromiso ni penalizaciones.

¿Cuál es la diferencia entre la facturación mensual y anual?

La facturación anual ofrece un 20% de descuento respecto a la mensual. Pagas un año por adelantado. Los suscriptores anuales pueden cancelar con reembolso por los meses restantes.

¿Los SMS están incluidos en el plan Starter?

Los recordatorios SMS están disponibles desde el plan Starter en modalidad pay-as-you-go. Recargas un saldo y solo pagas los SMS enviados (~0,11 € sin IVA/SMS en España).

¿Qué es el plan Studio?

El plan Studio está diseñado para cadenas de gimnasios, franquicias u organizaciones con varias sedes. El precio es personalizado según tus necesidades. Contáctanos en hello@fitresa.com.

¿El plan Gratis es realmente gratuito?

Sí, sin límite de tiempo. Las únicas restricciones son las cuotas (50 reservas/mes, 1 coach, 10 horarios activos). Perfecto para empezar o gestionar una actividad puntual.

¿Cobráis comisión sobre las reservas de pago?

Cero comisión sobre las reservas a la carta — FitResa factura únicamente la suscripción mensual o anual, y los pagos de tus clientes vía Stripe llegan directamente a tu cuenta bancaria. Única excepción: una comisión del 2% sobre la venta de bonos (varias sesiones), que cubre el procesamiento de los pagos agrupados vía Stripe Connect.

¿Mis clientes tienen que crear una cuenta?

No. Tus clientes reciben un enlace seguro por email (magic link), válido 15 minutos. Hacen clic y reservan. Sin cuenta que crear, sin contraseña que recordar.

¿Cómo integro el widget en mi sitio web?

Copia una etiqueta <script> desde tu backoffice y pégala en tu sitio. Compatible con todos los CMS (WordPress, Wix, Squarespace, Framer, Webflow...). Si no tienes sitio web, tu página pública FitResa en fitresa.com es suficiente.

¿Qué pasa si supero mi cuota de reservas?

Las nuevas reservas se bloquean al alcanzar la cuota — sin cargos ocultos, sin sorpresas en tu factura. Recibes una notificación y puedes cambiar a un plan superior en pocos minutos.

¿Cómo funciona la cancelación?

Un email a hello@fitresa.com es suficiente. La cancelación es efectiva en 24 horas, sin gastos ni preaviso. Para suscripciones anuales, se te reembolsa el prorrateo de los meses restantes si cancelas en los primeros 6 meses.

¿Mis clientes pueden cancelar su reserva?

Sí, a través del enlace en su email de confirmación. El plazo límite de cancelación es configurable desde tu backoffice (24 horas por defecto). Si el pago fue online, el reembolso es automático.

¿El pago online es obligatorio?

No. Cada horario puede configurarse con pago «online» (Stripe) o «en el lugar». También puedes desactivar Stripe globalmente si no deseas cobrar online.

¿Puedo personalizar los emails que reciben mis clientes?

Sí, puedes configurar tus colores (acento y fondo) desde los ajustes de tu backoffice. El soporte para el logo está en desarrollo.

¿FitResa se integra con Google Agenda?

La sincronización iCal — compatible con Google Agenda, Apple Calendario y Outlook — está en desarrollo y estará disponible próximamente en los planes Starter, Pro y Studio.

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